衡陽市衡南縣一位姓張的農(nóng)戶新建樓房需要采購8噸不同品種、規(guī)格的鋼材，他在家里登錄華菱鋼鐵電子商務(wù)平臺——荷鋼網(wǎng)后查詢到了距離最近、資源最全、價(jià)格最優(yōu)惠的荷鋼網(wǎng)的鋼材分銷門店。于是，他通過平臺與商家進(jìn)行在線議價(jià)后，直接在網(wǎng)上下單并交易。隨后，門店很快就將鋼材配送至該農(nóng)戶家。
“以前買幾噸鋼材，質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)都得不到保障，更別想能夠買到華菱鋼廠直銷的產(chǎn)品了。但現(xiàn)在只要到荷鋼網(wǎng)，買鋼材跟淘寶網(wǎng)上買東西一個(gè)樣，物流配送跟快遞公司一個(gè)樣，使用質(zhì)量跟直接在鋼廠訂的貨一個(gè)樣，還節(jié)約了近200元/噸的成本。”這位農(nóng)戶對荷鋼網(wǎng)的服務(wù)表示非常滿意。
為縫隙市場的中小客戶群體創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)增值服務(wù)，成為荷鋼網(wǎng)的一大特色。今年初以來，華菱電商利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢把中小零散客戶作為重點(diǎn)開發(fā)對象。3月份，中南地區(qū)第一家面對中小零散客戶的O2O鋼材網(wǎng)絡(luò)自選門店正式開業(yè)。與傳統(tǒng)鋼貿(mào)商門店相比，荷鋼網(wǎng)的門店更具互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，門店運(yùn)營只需1個(gè)人，更多的交易服務(wù)交給了荷鋼網(wǎng)客戶端?？蛻粼诳蛻舳松霞纯蓪?shí)時(shí)查詢到荷鋼網(wǎng)鋼鐵產(chǎn)品的實(shí)時(shí)價(jià)格與資源，在網(wǎng)上下單、付款后，憑借荷鋼網(wǎng)發(fā)給客戶的二維碼加密提貨單，便可自行到指定倉庫提貨，實(shí)現(xiàn)了鋼材交易O2O業(yè)務(wù)的全流程貫通。
除了自選門店，截至2015年4月，荷鋼網(wǎng)還在湖南省開發(fā)了52個(gè)縣域終端分銷門店，月銷售量達(dá)到了4萬噸~5萬噸。由于農(nóng)村市場相對分散，鋼廠和貿(mào)易商一直不太愿意涉足。荷鋼網(wǎng)實(shí)施“虛網(wǎng)+實(shí)網(wǎng)”相結(jié)合的運(yùn)營模式，為中小客戶解決渠道不暢、資金不足、議價(jià)能力不足、資源不足等問題，同時(shí)，利用特色組合服務(wù)為客戶解決了“最后一公里”的物流配送難題，從而提高了中小客戶對平臺的黏性，縮短交易鏈條，提升了平臺對市場的快速反應(yīng)能力和客戶滿意度。
今年1月~4月份，荷鋼網(wǎng)實(shí)現(xiàn)銷售收入3.11億元，O2O鋼材交易總量達(dá)到近13萬噸，其中4月份單月銷售收入首次邁入億元級臺階，達(dá)到1.14億元，繼續(xù)保持盈利勢頭。
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